Notendaþjónusta
Starfsfólkið sendir póst eða hringir og fær svar frá manni sem þekkir kerfið ykkar. Hver beiðni er skráð og rakin til enda.
Rekstur og öryggi tölvukerfa
Skýtækni rekur tölvukerfi fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki: notendaþjónustu, uppfærslur, öryggi, Microsoft 365 og Google Workspace. Einn tengiliður og skjölun sem fyrirtækið á sjálft.
Fá úttekt á kerfinuÞjónusta
Starfsfólkið sendir póst eða hringir og fær svar frá manni sem þekkir kerfið ykkar. Hver beiðni er skráð og rakin til enda.
Stýrikerfi og forrit á öllum tölvum eru uppfærð sjálfkrafa og veikleikum lokað áður en þeir verða að vandamáli.
Nýr starfsmaður fær tölvu, aðgang og póst á fyrsta degi. Sá sem hættir missir aðganginn samdægurs.
Notendur, leyfi, póstur, Teams og SharePoint, sett upp rétt og haldið í lagi.
Gmail, Drive og dagatöl fyrir fyrirtækið, með aðgangsstýringu og öryggisstillingum sem standast skoðun.
Póstur og gögn flutt af gömlum þjóni eða milli Microsoft og Google, án þess að vinnudagurinn stöðvist.
Grunsamlegar innskráningar og vefveiðipóstar eru greind og brugðist við. Þið fáið að vita hvað gerðist og hvað var gert.
Vírusvörn á öllum tækjum, tvíþátta auðkenning á öllum aðgöngum og fræðsla sem kennir starfsfólki að þekkja svikapósta.
Póstur, skjöl og tölvur eru afrituð reglulega og endurheimt prófuð, svo afritið virki þegar á reynir.
Beinar, eldveggir og þráðlaust net sett upp og vaktað, með aðskildu gestaneti og öruggri fjartengingu.
Tölvur og búnaður valinn, pantaður og settur upp tilbúinn til notkunar. Leyfi eru talin og ónotuðum sagt upp.
WordPress-síður hýstar og uppfærðar, og lén, DNS og póststillingar í lagi.
Netkerfi, tæki, leyfi og verklag er skráð á einum stað. Skjölunin er ykkar eign og fylgir ykkur.
Staðan á uppfærslum, öryggi og beiðnum á einni síðu í hverjum mánuði, á mannamáli.
Hvað þarf að endurnýja, hvenær og hvað það kostar. Áætlun til næstu ára í stað óvæntra útgjalda.
Svona byrjum við
Farið er yfir tæki, aðganga og leyfi og staðan skráð. Þið fáið stutta skýrslu um það sem þarf að laga.
Það sem vantar er lagað: uppfærslur, tvíþátta auðkenning og aðgangsstýring.
Vöktun og þjónusta alla daga, og yfirlit um stöðuna í hverjum mánuði.
Um Skýtækni
Skýtækni er lítið fyrirtæki af ásetningi. Þú talar alltaf við sama manninn, sem þekkir kerfið þitt og þarf ekki að lesa sig til í hvert skipti.
Hafa samband